Workplaces

Soporte a Workplace para empresas

Los servicios de Soporte a Workplace o GPT son de las actividades más demandadas por parte de nuestros clientes en el área de TI.

La correcta gestión de los recursos TIC es clave para optimizar costes y mejorar el nivel de servicio a clientes. Dentro de ellos, Grupo Viatek ofrece servicio rápido, fiable y seguro gracias a la gran experiencia y alta capilaridad de nuestra red técnica, estándares de calidad y capacidades:

  • Asistencia in-situ hardware y software
  • Servicios IT y Micro
  • Profesionales IT
  • Ciberseguridad
  • Mantenimiento remoto
  • Soporte reactivo y proactivo según SLAs
  • Instalaciones y traslados. Adiciones, cambios (IMACs)
  • Implantación, soporte a infraestructuras de Teletrabajo
  • Migraciones de SO, plataformas…
  • Sustitución de puestos
  • Plataformado y reparación
  • Laboratorio de TI propio
  • Serigrafiado, personalización
  • Suministro de materiales y equipamiento, repuestos…
  • Gestión de RMA con fabricantes
  • Logística de envíos. Logística inversa
  • Sistema de ticketing
  • Reporting e inventariado

Actualmente llevamos a cabo el mantenimiento integral de equipos multifabricante a grandes cuentas en todo el territorio

Amplio portfolio de servicios de microinformática y telecomunicaciones

Algunos Sectores de Actividad