IMPULSA A TU EMPRESA HACIA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL

El crecimiento y desarrollo de las nuevas tecnologías es un hecho indiscutible que ha transformado el diario vivir y la forma en que interactúan los seres humanos, pues la mayoría de la población tiene acceso directo a las Tics: Smartphone, e-commerce, almacenamiento cloud, e-learning, ciberseguridad entre otros términos que hacen parte de la cotidianidad e indican un gran cambio en la sociedad, más aún en la era de la transformación digital.

Pero, ¿Qué deben hacer las pequeñas y medianas empresas para aprovechar esta avalancha tecnológica y así, arriesgarse a la transformación digital? Esta “transformación digital” simboliza la evolución que conlleva el protagonismo de la tecnología en todos los ámbitos de la vida, y en el orden empresarial implica la renovación de los sistemas y modelos tradicionales (organización, empleo, productos, canales de distribución y ventas) y lo más importante: la relación entre la compañía y el cliente, como clave de éxito.

El miedo al cambio siempre será una amenaza para iniciar esta transformación, pero estas claves serán útiles para poder arriesgarse:

  • La relación con el cliente se convierte en el protagonista. Un consumidor conectado 100%, con acceso a todo tipo de información las 24 horas del día y que exige muchos más servicios.
  • Renovación absoluta de los sistemas de organización interna que se apoya en nuevos modelos de liderazgo y trabajo mucho más colaborativos. Es importante involucrar de forma activa a todo el equipo empresarial y potencializar el trabajo en equipo.
  • Conocimiento del ciclo de vida de los servicios digitales y online. Hay que trabajar por aquellos servicios que se adapten a los cambios y exigencias del panorama digital, la tecnología está en constante evolución.

El cambio ya está aquí y es arrasador ¿Está preparada tu empresa? Comienza ahora de la mano de Grupo Viatek y dale la oportunidad a tu compañía de seguir creciendo competitivamente en su entorno y estar un paso adelante.

La transformación digital en el B2B

La transformación digital en el B2B, el reto de tener a la empresa como cliente en un entorno on line

Hablamos de consumidores conectados las 24 horas, dispositivos móviles, Internet de ultra alta velocidad, fibra óptica, big data, social analytics, wifi, etc. Son términos que desde las empresas escuchamos diariamente como el presente y el futuro por explotar pero ¿estamos las empresas preparadas para estos nuevos consumidores y tecnologías? ¿La transformación digital en el B2B sigue la misma tendencia que en el B2C?

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