Workplaces
Soporte a Workplace para empresas
Los servicios de Soporte a Workplace o GPT son de las actividades más demandadas por parte de nuestros clientes en el área de TI.
La correcta gestión de los recursos TIC es clave para optimizar costes y mejorar el nivel de servicio a clientes. Dentro de ellos, Grupo Viatek ofrece servicio rápido, fiable y seguro gracias a la gran experiencia y alta capilaridad de nuestra red técnica, estándares de calidad y capacidades:
- Asistencia in-situ hardware y software
- Servicios IT y Micro
- Profesionales IT
- Ciberseguridad
- Mantenimiento remoto
- Soporte reactivo y proactivo según SLAs
- Instalaciones y traslados. Adiciones, cambios (IMACs)
- Implantación, soporte a infraestructuras de Teletrabajo
- Migraciones de SO, plataformas…
- Sustitución de puestos
- Plataformado y reparación
- Laboratorio de TI propio
- Serigrafiado, personalización
- Suministro de materiales y equipamiento, repuestos…
- Gestión de RMA con fabricantes
- Logística de envíos. Logística inversa
- Sistema de ticketing
- Reporting e inventariado
Actualmente llevamos a cabo el mantenimiento integral de equipos multifabricante a grandes cuentas en todo el territorio
Amplio portfolio de servicios de microinformática y telecomunicaciones
