Mantenimiento de Equipos Informáticos

El mantenimiento de equipos informáticos en las empresas resulta esencial para garantizar la actividad de las empresas. Los equipos informáticos son, a día de hoy, la herramienta entorno a la que gira la productividad de una empresa. La mayoría de los procesos están informatizados y dependen del buen funcionamiento de los sistemas. La revisión periódica […]

La VoIP y sus ventajas

¿Estás satisfecho con la forma de gestión de tu sistema de llamadas actual? ¿Cómo afecta o está aplicado a tu Contact Center? El sistema telefónico actual quizás no sea lo suficientemente eficiente para cubrir las necesidades de tu empresa, pero un sistema de telefonía IP puede aportar muchos cambios positivos. Beneficios de la telefonía IP […]

¿POR QUÉ EXTERNALIZAR LOS SERVICIOS TI?

Cuando hablamos de la externalización de los sistemas de gestión, y control de los sistemas relacionados con la tecnología de la información, explícitamente hablando, nos referimos a la ejecución de procesos y actividades relacionadas con las TI de una organización por parte de una empresa externa que cuenta con su propia estructura, recursos, capacidad de […]

Clientes TIC: lo más exigentes del mercado

Existe una gran diferencia entre conseguir una venta y conseguir un cliente, GRUPO VIATEK lo sabe y trabaja arduamente día tras día en este objetivo. Siempre, las organizaciones tecnológicas se esmeran por conocer las características de sus clientes, porque desafortunadamente son la parte más estudiada aunque peor comprendida de cualquier tipo de empresa de servicios; […]