Google for Work facilita la comunicación interna entre los trabajadores, la movilidad y mejora el rendimiento BPM
Grupo Viatek ha implantado con éxito herramientas en el entorno cloud para facilitar la comunicación interna entre los empleados y aumentar el rendimiento de los procesos de trabajo (BPM). Este proyecto de innovación empresarial ha sido elegido por Google como caso de éxito en el uso de sus aplicaciones Google for Work y será presentado en la Cámara de Comercio de Barcelona el próximo miércoles 10 de junio.
El proyecto de Grupo Viatek nace con el propósito de acercar y mejorar la comunicación entre las diferentes sedes (Málaga, Madrid, Colombia, Perú y Marruecos). La creación de un entorno cloud basado en las herramientas de Google agiliza los procesos que implican la participación de varias personas y departamentos. Además, favorece la comunicación entre todos los empleados y la creación de cultura de empresa.
El objetivo final de este cambio ha sido aumentar la eficacia de los BPM para elevar la calidad del servicio a nuestros clientes. Agilizamos la comunicación entre los responsables de la planificación y ejecución de los proyectos, y fomentamos la movilidad en el equipo directivo y comercial, para conseguir un aumento en el rendimiento empresarial.
MODELO DE NEGOCIO ORIENTADO AL CLIENTE
Las herramientas en la nube de Google van en sintonía con el modelo de negocio que Grupo Viatek tiene implantado y ha desarrollado durante sus 15 años de trayectoria en el sector TIC, en proyectos tecnológicos para diferentes sectores de la economía.
Está basado en la capa de gestión técnica y el control continuo de todos los procesos. En este punto, es muy positivo disponer de herramientas en la nube con las que compartir documentos y tener una comunicación fluida entre todos los departamentos y sus responsables. Con ello, cumplimos el objetivo fundamental de este modelo que no es otro que es proporcionar un servicio al cliente amoldado a sus necesidades y flexible ante cualquier nueva circunstancia o escenario posible, siempre garantizando eficacia y resolución.
ENCUENTRO CON MÁS DE 200 DIRECTIVOS
El proyecto de innovación empresarial de Grupo Viatek ha sido elegido por Google para acudir al encuentro “Ideas que funcionan en Google: Innovación ante los retos empresariales en la era digital”, que tendrá lugar el próximo miércoles 10 de junio en la sede de la Cámara de Comercio de Barcelona, en colaboración la consultora Altostratus.
Al evento acudirán más de 200 directivos de empresas nacionales interesadas en la gestión del cambio y la innovación para afrontar los retos del futuro. La nueva era digital muestra como las empresas que se están adaptando a estos nuevos modelos empresariales consiguen mejores resultados que otras empresas de su mismo sector.
