La transformación digital ha permitido que las medianas y pequeñas empresas tengan acceso a la TICS para garantizar una mejora en sus servicios y relación con clientes; sin embargo este tipo de herramientas están expuestas a los ciberataques que agreden sin ningún tipo de consentimiento y pueden afectar de forma letal a las organizaciones.
La primera amenaza es el descuido o el desconocimiento, a pesar de no ser intencionadas, es la más usual, pues las PYMES debido a sus bajos recursos no poseen personal capacitado y deben ir aprendiendo sobre la marcha bajo la prueba-error.
El correo electrónico también es un medio propicio para multiplicar virus, a través del email es fácil que envíen links o documentos infectados con troyanos, spyware y ataques de cualquier tipo para obtener información personal.
El phishing también afectan, este fraude tecnológico atrae a las personas a través de viajes y premios para que así compartan información personal y bancaria. Generalmente ingresan por buscadores, por lo que se hace importante activar opciones de seguridad en páginas no confiables.
Es necesario recordar que las amenazas no solo pueden provenir del exterior, sino que pueden estar dentro de la misma empresa. En ocasiones se contrata personal y se le confían claves, códigos y nombres de usuario para acceder a centros de información importantes, exponiendo a que estos sean eliminados, o peor aún, que sean compartidas con personal externo desconocido. Para impedir este riesgo se pueden utilizar herramientas de ciberseguridad que permitan respaldar datos, segmentar información y restringir accesos.
Es erróneo pensar que por el hecho de ser pequeñas – medianas empresas van a estar exentas de este tipo de amenazas; los hackers también les interesa listas de empleados, clientes y datos financieros de las organizaciones. Por esto, es necesario evaluar los riesgos y tomar las medidas necesarias para proteger los datos de futuros ataques y así, poder seguir siendo competitivos en el mercado.